Políticas de Uso da Plataforma
Diretrizes para proteger a plataforma, empresas parceiras, criadores de gincana e participantes.
1. Princípios gerais
- Respeito, boa-fé, transparência e conduta ética em todas as interações.
- Proibido qualquer forma de fraude, manipulação de resultados ou abuso do sistema.
- Não é permitido conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que incentive violência.
2. Responsabilidades dos participantes
- Informar dados reais e manter comportamento respeitoso com demais usuários.
- Não criar contas falsas, não compartilhar acesso indevido e não usar automações maliciosas.
- Cumprir as regras de cada gincana e respeitar instruções de tarefas e validações.
3. Responsabilidades de criadores de gincana
- Publicar regras claras, tarefas objetivas e critérios de avaliação justos.
- Evitar tarefas que exponham usuários a risco físico, legal ou moral.
- Utilizar ferramentas de moderação apenas em casos legítimos (fraude, abuso ou violação das regras).
4. Responsabilidades de parceiros e empresas
- Ofertas, benefícios e condições devem ser verdadeiros e transparentes.
- É proibido enganar participantes com promoções inexistentes ou cláusulas ocultas.
- A validação de cupons e benefícios deve respeitar as regras publicadas.
5. Moderação e penalidades
- A plataforma pode remover participação em gincanas, ajustar pontuações e aplicar sanções em caso de fraude.
- Casos graves podem levar à suspensão ou exclusão da conta.
- As ações de moderação podem ser registradas para auditoria e segurança.
6. Segurança e privacidade
- Dados pessoais são tratados para operação da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria da experiência.
- Não compartilhe senhas ou dados sensíveis com terceiros.
- Ao identificar abuso, denuncie pelos canais de contato oficiais.